Как защитить WhatsApp от взлома и что делать, если аккаунт все же взломали. Советы по безопасности
В последнее время в редакцию Factcheck.kg все чаще стали обращаться читатели и сообщать о попытках взлома (иногда успешных) их аккаунтов в мессенджере WhatsApp.
Журналисты редакции обратились за консультацией к специалистам по цифровой безопасности, специализированным на кибербезопасности сайтам, а также выяснили рекомендации самого разработчика приложения WhatsApp – компании Meta.
Как обезопасить свой аккаунт
Чтобы обеспечить безопасность своего аккаунта WhatsApp, воспользуйтесь приведенными ниже рекомендациями:
- Включите двухшаговую проверку и укажите свой адрес электронной почты — он поможет вам восстановить доступ к аккаунту, если вы забудете свой PIN-код.
- Установите на телефоне сложный пароль для голосовой почты, чтобы никто не смог получить к ней доступ.
- Регулярно проверяйте связанные устройства. Перейдите в «Настройки> Связанные устройства», чтобы просмотреть все устройства, связанные с вашим аккаунтом WhatsApp. Чтобы удалить связанное устройство, выберите его и нажмите «Выйти».
- Установите код устройства.
- Ни в коем случае не делитесь своим кодом регистрации и PIN-кодом двухшаговой проверки с другими.
- Будьте осторожны, предоставляя кому-либо физический доступ к вашему телефону. Имея физический доступ к устройству, человек может воспользоваться вашим аккаунтом WhatsApp без вашего ведома.
Внимание! Если вы получите электронное письмо для сброса PIN-кода двухшаговой проверки или кода регистрации, но вы его не запрашивали, ни в коем случае не нажимайте на ссылку. Возможно, кто-то пытается получить доступ к вашему номеру телефона в WhatsApp.
Мы рекомендуем вам поделиться этими советами с родственниками и друзьями, чтобы их аккаунты WhatsApp также были защищены наилучшим образом.
Двухшаговая проверка WhatsApp
Изначально ваш аккаунт защищен кодом подтверждения WhatsApp, поступающим на привязанный номер. Однако, если смартфон или SIM-карта попадут в руки злоумышленников, персональные данные сразу же утекут. Чтобы этого не произошло, необходимо включить двухшаговую (или двухфакторную) проверку. Тогда помимо подтверждения номера приложение потребует цифровой код, который будете знать только вы. Как это сделать?
Откройте настройки WhatsApp. Перейдите в раздел «Аккаунт», а затем — «Двухшаговая проверка». Нажмите кнопку «Включить». Придумайте PIN-код. При желании укажите адрес электронной почты для восстановления доступа к аккаунту в случае, если вы забудете пароль.
С дополнительным кодом никто не сможет взломать ваш аккаунт по номеру.
PIN-код WhatsApp будет всегда запрашиваться при авторизации, а еще его придется периодически вводить для входа в приложение на своем устройстве. Это поможет запомнить пароль, но создаст определенные неудобства, что, впрочем, компенсируется более высоким уровнем безопасности.
Как поставить пароль на WhatsApp
Мессенджер имеет встроенную функцию защиты доступа, позволяющую установить отпечаток пальца на WhatsApp. Перейдите в раздел «Конфиденциальность» в настройках приложения. Откройте вкладку «Блокировка отпечатком пальца». Активируйте переключатель «Разблокировать с помощью». Приложите палец к сканеру своего телефона. Отключите функцию «Показывать содержимое», чтобы посторонний человек не смог увидеть имя собеседника и текст входящего сообщения без входа в WhatsApp.
Стоит помнить, что WhatsApp предлагает защиту только по отпечатку. Чтобы поставить пароль на WhatsApp, необходимо воспользоваться одной из функций смартфона. Откройте настройки устройства. Перейдите в раздел «Защита приложений». Нажмите кнопку «Включить».
Выберите способ защиты, который будет использоваться вместе с отпечатком (пароль, цифровой код или графический ключ).
Включите защиту для WhatsApp.
В настройках дополнительной защиты можно отключить отпечаток, оставив только пароль.
Защита резервной копии сообщений в WhatsApp
Чтобы получить доступ к переписке, злоумышленникам не обязательно взламывать аккаунт WhatsApp. Они могут войти в ваш Google-аккаунт и тогда перед ними окажется резервная копия чатов. Но есть два способа ее защитить. Первый вариант — сквозное шифрование в WhatsApp.
Увы, сквозное шифрование защищает переписку только от администрации мессенджера и Google. А вот злоумышленники, сумевшие войти в ваш аккаунт WhatsApp, все равно смогут ее прочитать. Поэтому лучшим способом защиты является отказ от сохранения бэкапа в облаке. Тем более, что перенести чаты WhatsApp с Андроид на Андроид можно без резервной копии, но только не в случае, если вы потеряли телефон.
Чтобы отказаться от бэкапа, прежде всего нужно отключить функцию «Копировать в Google Диск» в настройках резервирования чатов WhatsApp. Далее останется избавиться от самого файла.
Откройте страницу drive.google.com на компьютере или ее версию для ПК на смартфоне. Авторизуйтесь в аккаунте Google, к которому привязан WhatsApp. Перейдите в раздел «Хранилище». Нажмите кнопку «Резервные копии». Удалите бэкап.
Настройки конфиденциальности WhatsApp
Наконец, не лишним будет скрыть лишнюю информацию от посторонних глаз, если вы переписываетесь в общедоступных чатах или периодически общаетесь с незнакомыми людьми. Для этого посетите раздел настроек WhatsApp «Конфиденциальность».
Внимательно изучите его. Здесь вы сможете запретить отображение аватарки или статуса для незнакомцев, а также включить исчезающие сообщения в WhatsApp.
Скрытые чаты в WhatsApp
В 2023 году, после выхода обновления, стало возможным скрыть чат в WhatsApp, закрыв тем самым доступ к переписке от посторонних глаз. Делается это следующим образом.
Открываем профиль пользователя, переписку с которым хочется скрыть. Переходим в раздел «Закрытие чата». Подтверждаем закрытие по отпечатку пальца.
Никто не узнает, с кем и о чем вы переписываетесь
Теперь переписка будет отображаться в отдельной вкладке WhatsApp. Чтобы открыть ее, понадобится приложить палец к сканеру или ввести зарегистрированный ранее код разблокировки.
Украденные аккаунты
Напоминаем: никогда не делитесь кодом подтверждения для WhatsApp, отправленным вам в SMS, даже с друзьями или родственниками.
Если кому-то удалось обманом заполучить ваш код и вы потеряли доступ к своему аккаунту в WhatsApp, прочтите приведённые ниже инструкции, чтобы восстановить доступ.
Если вы подозреваете, что ваш аккаунт используется кем-то другим, оповестите об этом своих друзей и родных, так как этот человек может выдавать себя за вас в чатах и группах. Обратите внимание, что WhatsApp защищён сквозным шифрованием, и ваши сообщения хранятся только на вашем устройстве. Поэтому если кто-то получит доступ к вашему аккаунту на другом устройстве, этот человек не сможет прочитать историю вашей переписки.
Как восстановить свой аккаунт
Войдите в WhatsApp, используя свой номер телефона, и подтвердите его, введя шестизначный код, который вы получили в SMS на платформах Android и iPhone.
Когда вы введёте шестизначный код из SMS, другой человек, пользующийся вашим аккаунтом, потеряет к нему доступ.
Возможно, вам будет предложено ввести PIN-код двухшаговой проверки. Если вы не знаете этот код, возможно, функцию двухшаговой проверки включил другой пользователь вашего аккаунта. Вам придётся подождать семь дней, прежде чем вы сможете войти в свой аккаунт без использования двухшаговой проверки. Независимо от того, знаете вы этот код или нет, другой пользователь потеряет доступ к вашему аккаунту, как только вы введёте шестизначный код подтверждения из SMS. В некоторых случаях WhatsApp может подтверждать ваш номер телефона автоматически.
Если вы имеете доступ к своему аккаунту и подозреваете, что кто-то другой пользуется им в WhatsApp Web или WhatsApp для компьютеров, мы рекомендуем выйти из аккаунта на всех компьютерах со своего телефона.
Для защиты вашего аккаунта WhatsApp оповестит вас, если кто-либо попытается зарегистрироваться с вашим номером телефона.
Надеемся, что указанные выше советы помогут вам обезопасить свой аккаунт WhatsApp или восстановить его в случае утери.